如何提高一个人的情商?

来源:互联网
责任编辑:鲁晓倩
字体:

如何提高一个人的情商?


由用户知我心理学提供的知识:

提起情商,很多人都误以为它等同于“有城府”甚至“心机深”。事实上,情商是指人们辨识、整合、理解、调节与表达情绪的能力。


情商高的人能保持较好的心理状态,因为他们能在负面情绪刚萌芽的时候,就能对负面情绪进行识别和干预。此外,高情商者会用更健康、适当的方式来应对负面情绪,所以他们不容易陷入不健康、自我伤害的行为习惯中。


心理学研究表明,情商是一种可能通过后天培养的能力,经过练习,人们能够对情绪更加敏锐,也能提高自己对情绪的调节能力。


那么,我们要如何去培养情商、提高情商呢?

1. 学习情绪词汇

也许你也有过这样的体验:当别人询问我们的感受时,明明我们可以感觉到自己内心充满某种情绪,却说不出它是什么,只能说出简单的“舒服”或“不舒服”。这可能是由于我们不具备足够的“情绪词汇”。如果想准确地辨别和表达某种情绪,我们首先要做的就是了解它的名字, 丰富的情绪词汇量能够帮助你更好地将情绪识别和表达出来。


2. 养成自我监控情绪的习惯,给情绪打分

与其在负面情绪爆发时才进行调整,不如在它刚萌芽的时候就进行调节。我们可以试着养成监控情绪的习惯,让自己对情绪更敏锐。方法是:在日常生活中,时不时地评估自己的情绪状态:用数字1-10,给自己情绪的激烈程度打分,1表示“很轻微”,而10表示“极度激烈”。 当情绪达到6、7分,就到了该试着去调节情绪的时候啦。


3. 学会多种情绪管理的方法

不善于情绪管理的人,试图一个劲地思考,并以为自己“想清楚”了,负面情绪就会随之消失。有时这种方法会奏效,但有时人们也会觉得“道理我都懂,但情绪依然没有改善”。


实际上,要提高我们的情绪管理能力,单靠这一种方法是不够的,我们需要发现更多情绪管理方法,例如,用运动(比如“出门散步”)、感官知觉(比如“泡热水澡”、“听音乐”)、调整呼吸等方式来调节情绪。你需要尝试更多情绪调节的方法,这样就能发现哪些方式是对你有效的。


4. 建立自己的“情绪管理工具单”

有时我们并不是不知道该怎样进行情绪管理,只是在情绪激烈的时候,我们会忽然忘了该怎么做。这种情况下,你需要在显眼的地方贴上一张自己的“情绪管理工具单”:在纸上写下具体情绪的应对办法(比如,当我愤怒的时候,我会出门慢跑)。你也可以根据自己的“工具单”,在工作环境与生活空间中设置一些“情绪管理角落”。比如,如果你喜欢焦虑的时候就拼命捏压力玩具,那么就在办公桌上放几个。


以上的方法尽管听起来很简单,但提高情商的最大困难在于,我们最需要情商能力的时刻,往往也是我们最没有能力进行思考、使用适当回应方式的时候。比如曾经与父母不和的孩子长大后,在和父母发生激烈冲突时,他们会习惯性地消极应对,用粗暴或是回避的方式面对父母。但这种时刻对提升情商来说尤为重要,通过不断地在这样的情境下使用新学会的情商技能,我们才能养成新的情绪应对习惯。


欢迎点赞并关注头条号“知我心理学”——2017年度健康头条号、悟空问答最佳干货科普答主获得者,400万用户信赖的心理学社区,在这里找到你的幸福生活。


Reference:

Goleman, D. (2012).Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ. New York: NY, Bantam.


由用户卢悦提供的知识:

天天听人骂某某:“你情商真低!”

但其实大多数人可能都误解了情商的涵义,那么,什么是情商呢?

情商 (EQ)又称情绪智力,主要是你人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。主要包括一下几个方面:

1、了解自己情绪的程度

为什么很多人对别人的情绪不敏感,显得很楞? 因为他们连自己的感觉都很难察觉。不少人从小就被教育要“理性”,其实是去压抑自己的感情。压抑自己的愤怒、自己的喜悦、自己的焦虑,压抑到一定的程度,连自己都觉察不到。这就叫,情商低。

2、管理自己情绪的能力

情商低的人,要么就在沉默中灭亡,要么在沉默中爆发。不懂得调节自己感情,一发起脾气来,根本控制不住自己,口误遮拦地说一些自己会后悔的话。而情商高的人,不仅仅会调节自己的感情,还有“运用”自己感情,比如恩威并施,比如很别人施压,比如发行情感货币。


3、自我激励

情商低的人,是拿自己没办法的人。在“外界的刺激”和自己的“反应”之间,没有缓冲。而高情商的一个标志,就是遇到好事的时候,能hold自己,不乐极生悲;遇到坏事的时候,能稳住自己,自我激励,不一错再错。


4、认知他人的情绪

会“察言观色”的核心之一,是敏感地捕捉到对方的情绪。很多直男找不到对象,就是这一项实在太弱。女朋友都气炸了,他却完全感觉不到,如何相处?

5、人际关系的管理

根据自己的精力和喜好,去设立关系的边界,去良好的沟通和合作,都是情商的范畴。

所以,现代心理学认为情商水平的高低对一个人能否取得成功有重大影响也不足为怪了。

那么,如何提高情商? 这里有实用的四招:

1、学会设定合理的人际关系边界

什么人的边界感模糊? 比如那些不敢、不好意思说“不”的人。一味地满足和讨好他人,让对方一直榨干自己,入侵自己的内心,因此在人际关系中,感觉很疲惫。

设定合理的边界,什么是这段关系的权利和义务,什么不是,你心里要有数。

2、快失去理智时,情商骤降的时候,让自己迅速平静下来。

如何做到?

A、深呼吸是最简单,最有效的方式

B、自我暗示,对自己说:“hold住”、“一切都会过去”

C、水疗法:洗个热水澡,会平复不安和怒气

D、唐纳·艾登的方式: 把指尖放在眉头上方的额头上,大拇指按住太阳穴。几分钟后,血液就会重回大脑皮层,你就能冷静思考了。


3、减少浪费精力的事情

什么不利于我们提高情商? 瞎忙,把时间浪费在无用的事情上。

当你没有多余的精力的时候,你哪有闲工夫去觉知自己的情绪,和感受他人的呢?当你很忙的时候,你只想着如何赶紧干完活,很多微妙和细腻的情感因素,可能就会被你忽略了。

4、“逼”自己在难相处的人身上学习

当你觉得一个人难相处的时候,恭喜你,说明他击中了你的情商软肋。 把他们当作帮助你打怪升级提高情商的礼物,你可以从多嘴多舌的人身上学会沉默,从脾气暴躁的人身上学会忍耐,从恶人身上学到善良,而且你不用对这些老师感激涕零。

心有助,不孤独。欢迎关注卢悦,关注心之助。


由用户我是柳柳老师提供的知识:

要想提高情商,需要做到以下几点:

1、学会换位思考,理解别人的感受

有些朋友,一辈子都活在自己的世界,从来不会考虑别人的感受。

他们总是觉得别人就该对自己好,别人就该照顾自己。他们很少去考虑别人的感受。

比方说,有些女孩子,喜欢用别人的化妆品、吃别人的东西。她们美其名曰,好东西应该跟朋友分享。

可是,轮到别人用她的化妆品,吃她的东西,她又不开心、不乐意了。

这就是典型的自我为中心,不会换位思考。

记住,要想提高情商最重要的就是学会换位思考。你想别人怎么对你,你就先怎么对别人。

2、说话要有分寸,不要口无遮拦。

心直口快的人,真的很招人烦。

有些人说话不注意场合,也不注意分寸。美其名曰,我这人心直口快,你别介意。

守着一群人数落别人,让人下不了台,还说自己事心直口快?

这情商得有多低!

注意,说话一定要有分寸,什么话该说,什么话不该说,一定要现在脑子里想清楚

不要一张嘴,就把别人得罪了。

3、学会认可、赞美他人。

学会认可别人对你的付出和帮助,并且赞美她们,感谢她们。这是情商高的重要表现。

4、管理好自己的情绪。

有些人控制不了自己的情绪。他们很容易生气、发火。

记住,要想提高情商,就一定要学会控制自己的情绪。

即使对方做了多么愚蠢的事情,无论你有多想臭骂对方一顿,也请把你的脏话憋回去。

深呼吸,二十秒深呼吸,平复你的情绪。

不要在生气的时候,跟人争论。

生气时跟人争论,解决不了任何问题,只会让你们的关系越来越糟糕。

5、学会拒绝

我们不可能什么事情都做到。

所以,当有人请求你帮助时,请先想明白自己有没有这个能力,如果没有这个能力,请早点拒绝。

不要什么事都帮别人,也不要一直帮助一个人。

升米恩,斗米仇的故事,大家都知道。


请点赞支持。

您的每次转发,都是在帮助别人。欢迎转发。

欢迎关注。更多教育、心理、情感的热点知识推送给您。


由用户非正式生活提供的知识:

谢谢邀请。提高情商是一个很庞大的课程也是需要一个长期坚持下来的努力。挺多人提出来的,善于从对方的角度去考虑问题,令别人感到愉快等等,这些实际上都已经是提高情商的成效了。

提高情商,可以从基本的几个小事情开始坚持。

1、真心对别人感兴趣。人人都喜欢对自己有兴趣,喜欢自己的人。要做到这一点很不容易,我们总觉得好像别人没什么趣味。聊不到一块看,他不顺眼经常是难以真正对别人感兴趣的首要障碍。其实要真心对别人感兴趣,只要经常得保持一颗好奇心就行了。比如好奇他的衣服为什么搭配的这么好看,好奇他有什么样的兴趣爱好。当然这个好奇心也必须辅以适当的语言来提问,不然就会很尴尬。

2、不要逼别人认错。可能对陌生人还要好一点,尤其是我们稍微熟一点的,有些人就是总喜欢一定要让别人认错来显示自己知识和道德上的优越感,这实际上是人与人相处当中的一个大忌。包括夫妻之间。

3、经常保持微笑。这是给别人良好印象的一个最简单的方法。微笑可以展现出你良好的心态,开放的胸怀。没有人会对保持微笑的人心怀恶意。

4、勇于承认自己的错误。如果你是对的,就要试着温和的技巧的,让对方同意你。而如果你错了就要迅速而热烈的承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。用争斗的方法,你绝对不会得到满意的结果,而用让步的方法,收获会比预期的高出许多。

5、尽可能的少说话多倾听。每个人都重视自己喜欢谈论自己,即使你的好朋友也一样,他们可不愿听你唠唠叨叨的,在那儿自吹自擂。鼓励别人畅谈他们的成就,自己不要自夸自擂。一个人都有相同的需求,都希望别人重视自己,关心自己,那么为什么不牺牲一点点让别人得到愉快的体验呢?给他人说话的机会,自己多倾听。

以上只是几个非常小的建议,但是只要你能够坚持,尤其是克服自己的说话表达,争强好胜的欲望就一定能够从最简单的地方得到最基础的提高情商之路。

关注头条号非正式生活,不一样的生活视角,两性观点。更多职场情感问题,可私信咨询交流。


由用户死亡还有什么魅力可言提供的知识:

现代网常挂嘴边的损人话就是情商低,哪儿那么多情商低的!其实情商是一个综合词,它包含着您的处世态度,情绪控制程度,度量,也包含或者说关系着你的智商。情商高的人走哪儿都能很快适应并打入内部,不搞离群不闹情绪识大体,总之所呈现出来的状态是能让身边人安心安全的与其相处。最终让人喜欢。

【处理争执时的措辞和语调】

一般状态下好好说话不难,但当起了争执后,双方为维护自己观点或利益,会出于警戒防备状态,这个时候的情绪也比较难控制,由于情绪压力或者激动会说出一些不太好听覆水难收的话来,言辞尖锐语调生硬等。情商高的人不然,暂且缓一缓,甚至帮对方疏解心结,化解矛盾。


由用户老鬼归来提供的知识:

太多人在提升情商方面花费大量精力与时间,但总是不得其法、效果甚微。最根本原因在于:几乎所有有关情商提升的文章、视频、书籍,都不去碰触情商提升最本质的前提!说的再直白点儿:情商课、情商书籍中所谈的内容,都是“无根”的!

一、请先搞明白情商提升的前提!

不谈道理,先讲现实:太多人看过无数有关情商的内容,甚至参加过情商课程的学习。但几乎都没什么效果。遇事时,自己还是控制不住自己潜意识里的情绪。情商课学到的东西,往往在“当时”用不出来!

最根本的原因在于很多人的内心是“不圆满”的思维方式:

1、很多人内心里不愿意接纳一个现实:这个社会、职场,永远有不合理、不正常、不公平的现象。

2、内心里希望所有人都能换位思考,都能有很高的素质。

3、给其他人树立了某种自认为他人应该达到的道德标准、行为标准、素质标准!

4、内心里没有平心静气的接纳一个现实:这个世界、这个社会、自己所在的职场,好坏、对错、美丑、公平与不公、素质高低、君子小人.....这些一定会同时存在!只有将正反、阴阳同时接纳,认为世界就是这个样子,才是客观的世界观!

一个能够认清阴阳并存、正反并存、好坏并存才是常理的人,才能真正内心平和,才能遇到任何人事物时,不被情绪困扰!
而潜意识中以自己内心的希望、标准来衡量、评价他人行为、事件等等是否应该出现,一定会经常让自己产生情绪的波动!
而且,这种潜意识是不受控制的!学到的情商课的内容,根本不产生作用!“当时”一定会忘到九霄云外!

这个社会、这个职场,还没到“理想国”的阶段。

很多事情,应该不应该发生,都会发生!

很多错误,应该不应该犯,都会有人犯!

很多企业,应该不应该有小人,都会有小人!

很多荣誉,是不是应该属于某个人的,这个不该的人也可能去悟空心思窃取!

很多道德标准,应不应该坚持,都会有人坚持不住!

所有的法律,都知道不能去碰触,可还是有人犯罪!

........

这些就是现实!很正常的现实!好坏对错同时存在,才是正常!生什么气呢?

不接纳这个现实,遇到任何事物时,怎么可能从潜意识中保持冷静?怎么可能让学到的所谓情商的东西发挥作用呢?

二、要想提升情商,请别扔掉情商课学习的内容!

真要提升情商,那可以参考老鬼的建议:扔掉情商类课程、文章、视频中的东西!(当然,老鬼不反对经常性看看并从中汲取些养分。但得知道这些是“第二位”的!)

先研究、学习社会、职场中的人情世故、规则、法则!并按其行事!

很多人之所以控制不住自己的情绪,就是因为对于社会、职场中发生的很多现象、问题,看不过、看不惯、看不通、看不透!认为那些玩意儿不公平、不合理、不应该。

只有研究社会、职场中的人情世故、规则、法则,并且接纳老鬼在第一部分中所谈的观点,才能在遇到问题时,尽量的让自己保持理性,甚至逐渐的让自己不产生情绪的变化!

要逐渐的接纳一个现实:发生不顺心的事情很正常的!想办法面对、解决就好!

为了能够在这个“阴阳一定共存”的社会、职场生存、发展,自己想办法营造、塑造对自己更有有利的发展空间与环境,才是自己应该动脑筋的!情绪化?屁用都没有!

1、有些事务、现象,是因为自己认知有偏差 造成的情绪化或者负面情绪

例如有些人和领导走的很近,关系很好,结果别提拔了。而自己的本职工作业绩、能力不比此人差。而且此人很多方面(例如和同事之间的关系)还不如自己,我们就很可能认为此人就是靠巴结领导才上位的。领导就是喜欢巴结领导的小人.....

其实这就是一种没有对职场升迁标准认清的缺失造成的:任何企业在考察、提拔管理干部时,有一个要素:能否与自己的上司有良好的互动、沟通!日常躲领导远远的员工,往往不在被考虑之列!——这本来是很正常的、规范的公司一定会考虑的!

职场上,很多的规则、法则,其实是很正常的,而一些人却看不惯、认为不合理、认为有违人情.....

2、有些对自己不利的现象、问题发生,是因为我们没有按照规则、法则、人情世故行事,造成了自己给自己挖坑!结果让自己蒙受损失、委屈!

部分人有些毛病,最常见的就是私下的批评、指责、抱怨、当预言家、吹丧号.....

或许这类人日常工作方面任劳任怨,勤勤恳恳,但是一些职场人不该有的毛病,而且自认为无伤大雅的毛病,给自己挖坑了!一方面可能传导领导耳朵里领导没面子、不高兴。另一方面,真有可能这些信息透漏到了“小人”耳朵里,成了小人背后使坏的“把柄”。

3、有些不公平、不合理现象 的发生,毫无道理,我们的正义感爆棚,造成情绪的起伏。

无论自己是否是对的,很多人遇事时,往往忘记了“人微言轻”的道理!不该提的意见、建议,自己提了,自认为自己有理、自己是好心,结果没被采纳甚至被上层误解。

有些人知道自己人微言轻,尽管没有向领导反映,但私下里的评论、牢骚,给自己带来了无尽的隐患!

4、有些人,无缘无故被人背后使坏,真的确实很无辜,造成了情绪的起伏

老鬼曾经回答过一个问题:为什么自己与世无争,别人却苦苦相逼。

其实,这个世界、这个社会,只要我们与人互动,就没那么多道理可言!自认为自己与世无争,别人就不应该对自己有任何的伤害的想法,本身就是幼稚的!(上一篇问答中专门阐述了这个问题。这里不再详细说明,几句话说不明白的!建议您去浏览老鬼上一篇问答!)

5、.......情况还有很多......


三、“阴阳共存才是世界常态”理念形成,才能内心圆满、心态平和,才能让学到的情商课才会作用!

从源头出发。接纳这个阴阳并存的客观现实,才是正道。

在此基础上,去研究、揣摩、理解、接纳社会、职场中的人情世故、规则、法则甚至潜规则!才能让自己在日常与人互动中,立于不败之地!

在第一、第二两点的前提之下,情商课所学、所教才能发挥作用,才会在尽量不受情绪困扰的前提下,拿起学到的思维方式、行为方式、语言组织技巧来应对现实世界!


以上供参考。希望能够得到您的顺手点赞。

欢迎【关注】老鬼,每天分享职场、销售、口才、人脉类实战内容。您的收藏、转发、分享,是对老鬼最大的认同与鼓励。老鬼会继续持续分享。

越多分享,越多收获!


由用户小兵情感说提供的知识:

祸从口出,谨记说话七宗罪!

与人交往交谈时,往往会遭遇各种各样的尴尬境遇,言语上不知怎么的就得罪了人,亦或者与别人认真交谈时,别人却无心听你讲话等等。这可能是你的长久以来的某些行为习惯或者无心之失却祸从口出,简单整理了史上十佳TED演讲之一中提到的与人说话时的自宗罪,引以为戒。

一、流言蜚语

在背后说某些人的坏话。中国常言道:静坐常思己过,闲谈莫论人非。在对方面前说其他人的八卦或者是坏话的时候,你又怎么能知道对方不会把你说的以及你的告密当做是闲话告之其他人,最后东窗事发,尴尬难受的不仅仅是别人还有你自己,损人不利己!我们有时闲谈一些东西的时候,不要特意去针对一些人或者事情,对我们没有任何好处,只是满足一时之快感,却也埋下了祸根。

二、评判

评判不是我们应该做的事情!《圣经·马太福音》中讲到:你们不要论断人,免得你们被论断。我们不希望别人对我们指手画脚,不希望比人因为某一件事而去评判这个人如何如何!既然己所不欲,那就不要去乱评价别人,我们了解一个人具有局限性,只能通过一种或者几种关系渠道去了解。因此不会看到某个人的全部!还有一点:没有人可以去论断或者定义一个人!只有自己可以。

三、消极、抱怨

消极与抱怨,我们可以换成另外一个词来代替,负能量!当一个人整天想着怨天尤人的时候,他一定不是一个有责任心的人,将自己一些负能量宣泄给别人更是极大地不尊重,世界上最讨人厌的事情莫过于将一张臭脸摆给别人!我们自己的困扰、自己的种种负面能量,没理由让别人去承受去买单!并且一种消极的态度很难让你听进去别人的话。

四、借口

借口,简单来讲就是为自己开脱。这里的开脱不是你们所说的那种自己完全没有错的情况,而是这件事你多多少少是有责任的,与其去推脱,不如痛痛快快地去承认自己地那部分错误,这样只会让人觉得你是个有责任感的人。况且承认自己的那部分错误,真正的认识到错误,才能让自己进步,一味地推脱与逃避是起不到任何帮助的,只是给自己一点自以为是的心里安慰。

五、浮夸

浮夸,只是今天吹起来的一个气球,被明天的真相扎破而已。浮夸在某种意义上可以说是撒谎。你要相信与你相交的人都不是傻子,不然你自己也只是个傻子,你并不是别人唯一的信息来源,别人也有自己的基本判断,你现在的浮夸只不过是为了满足自己所谓的虚荣心之类的,同样为自己的人格信誉埋下了祸根!

六、固执己见

固执己见这个很难去界定,需要把握好一个度,我们不清楚他坚持的是对还是错的,但是如果你动摇了,知道了这很大程度上是错的,但是不想去承认,或者有些新观点不想去接受,固步自封,那你只会让给你提意见的人心寒。


由用户冯起升提供的知识:

一定要看完,这可能是有关于情商最全面最靠谱的回答了,哈哈~


很多人对于情商是有误解的。

太多的人把“情商”简单地看作是“会说话、能来事”,几乎都是人际沟通或人际交往能力。

但实际上,情商的内涵远不止于此。

它包含五大维度,分别是了解自身情绪,处理自身情绪,自我激励,了解他人情绪,以及建立和维护良好人际关系,见下图:


怎么样的算是情商低呢?

情商低并不是内向,也不是不会拍马屁。

真正的情商低包括:

自以为是,狂妄自大、自视甚高,缺乏自我了解;

易怒、脾气暴躁、冲动、鲁莽行事;

做事怕困难,三分钟热情,不能持续努力;

懒散、堕落,不能自我激励,缺乏自制;

心理承受能力差,受不了一点打击,对生活经常感到悲观绝望;

马大哈、冷漠、不关心他人需求与感受;

非常自我,天上地下唯我独尊,一切我说了算;

对过去痛苦的经历念念不忘,对未来的事情忧心忡忡;

人际关系很糟糕,与身边的人关系都不好;

与人沟通时很被动,总是被动附和,被骗人牵着鼻子走;

常与一些人建立不健康的人际关系,比如瘾君子、酒鬼和赌徒、混混等。


总而言之,真正的高情商是自我克制、管理与激励,并且能较好地理解与洞察别人的情绪和需求,较好地与人交往,建立良好的人际关系,与内向还是外向、溜须逢迎没有必然的关系;低情商则是对自我缺乏了解,自我管理能力低下,并且对于别人的情绪和需求麻木、迟钝或漠不关心。


情商低的人如何提升自己的情商


大多数人的第一反应是要善于沟通,说话办事恰如其分,人际关系如鱼得水,所以经常网上有人提出的有关提升情商的建议通常会包括:“话别说太满,人别熟太快”、“可以自嘲,别嘲笑他人”、把“听懂了吗”换成“我说清楚没”,等等;

这些建议很实在,也确实都是提升情商的一些小技巧,但情商的内涵可远不止于此,要提升自己的情商靠这些也是远远不够的。


第一,读懂情绪,是起点


我们要提升自己的情商,则首先必须要认识我们的情绪,要能够读懂自己的情绪,了解它们都有哪些类型,是如何产生、变化的。

情绪的类别复杂多样,我们可以把它分成两大类:基本情绪和复杂情绪。

基本情绪也叫原始情绪,是不学而会的,与原始生活和我们的进化息息相关,有四大类,分别是喜、怒、哀、惧;复杂情绪则更为细腻微妙,需要通过后天人与人的交流才能习得,比如嫉妒、惭愧、羞耻、自豪等。

世界上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,每一种情绪都不是凭空而生的,都有它的触发事件和产生、衍变机制,只不过我们中的大多数人并不了解其中缘由而已。


第二,情绪管理的ABC理论

为尽可能减少负面情绪的不良影响或干扰,我们可以从三个方面着手进行,:

拥抱负面情绪,一定程度上接受而非一味对抗;(C)

改变对事物的认知,从而改善情绪;(B)

寻求正确方法,解决困难和难题,顺利实现目标,满足内心需求;(A)


第三,培养慧心,很关键


感知他人的情绪和立场,对他们所关心的事情怀抱兴趣

把焦点放在别人的福利、利益与需求上

少评判,多接纳

适当地使用自我披露


第四,打造高情商人际交往与沟通之道


恰当地表达

主动地倾听

有效地批评

抱怨三部曲

赞美技巧


以有效批评为例,我们不是不可以批评,而是要注意批评的方法和技巧。

比如,

批评应当具体:到底是对方什么事情做得不好,不好在哪里,具体客观地指出,而不是动不动就指责这个人,这就非常打击人;

批评应当寻求解决方法:既然批评别人,说明别人做得不够好,那么,怎么去改进和提升,怎么来解决问题呢,你不能光批评啊,更需要去真正解决问题,帮助一起改进。

批评应当面进行:不要背后批评人,那就成了背后中伤他人,有事没事当面说清楚,不要明着不说,暗里捅刀。

批评一般应当私下进行:除非是对方过失严重,而且有需要警醒他人,否则,都应当私底下进行批评,维护对方面子和自尊心。



每个小点又有些具体的方法和技巧,由于篇幅所限,我就不一一详述了。


如果你觉得不错,想要了解更多,点赞和评论多了,我就补充完整,哈哈。


由用户孤竹国居士0提供的知识:

谢谢相邀,大千世界天下无边际,你的情商高低,在你为人处事之间的领导艺术问题?提高情商这个问题,是冰冻三尺非一日之寒,浅功夫所能做到的,是平时你拿经验与时间反复摸索换得的财富,用金钱再买回验证,相应的,知识的提高,以本人相处的环境,条件,人物,有不同的,感知。
少年时的成长,和青春期的,家庭,背景,一个好的家庭财富
,是你人生中起步的根基,穷人与富人有着很大的区别,不同的环境造就不同的人生。
人,在不知不觉中
,金钱,势力,人脉,地位,就如网上的,头条,在你时来运转时。那可能就是你人生的巅峰,就像我们在网上发的爆文一样,成了几何倍增,你的名声,你的第一位,你的一切的一切,就好像上天恩赐的一样,
说了半天,你的智商高低的显示,以你的朋友圈,关系网,人脉,有着天地之别如果你得了马云的手相,不想做大就很难,强将手下无弱兵,适者生存逆者淘汰,如果你跟乞丐在一起,你的身份地位会降到社会的底层,你能有多大的前途和目标

? 所以呀,人都是往高处走,水呢?往低处流。良将保明主,时代造就英雄,人生都是悟出来的,
人的智商高低70%决定,是遗传所致,后天的日子自己开发,思考分析事物以高人协助,所以就叫拜名师,情商高
低,平时,知识的积累,反复验证事物的规律,就是我们所学的唯物辩证法,


由用户智慧女神学院朱思诚提供的知识:

情商不是天生的,而是后天我们的培养和修炼可能获得极大的提升。

情商(Emotional Quotient)通常是指情绪商数,简称EQ,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质,其包括导商(LQ)等。情绪智商包含了自制、热忱、坚持,以及自我驱动、自我鞭策的能力。

我们可以通过生活,工作和管理过程中的磨炼有意识的提高我们的情商,也可以通过长期的心理训练的模式提高我们的情商。

让自己提高情商按照我个人多年培训和管理的经验我认为:

一、先学会做情绪的主人,而不是做情绪的奴隶。

管理好自我情绪是提高情商的第一步。要把事情中“事”和“情”区分开,不要在事中掺杂个人的感情色彩,更不应该因为听到不同的意见,而产生过激的情绪。

二、永远保持正能量,心态永远保持积极向上。

无论遇到什么问题和多大的困难,应该是冷静下来去分析如何解决问题,而不是困于问题,更不是因为问题,去抱怨去指责别人,抱怨和指责是不能解决任何问题的,而是应该积极的态度去应对,无论是谁的错误都已经不重要了,针对当下的结果,用积极的心态去应对。

三、做一个敢于担当的人。

无论你是不是管理者都应该对当下的一切有担当的精神,好的事情一定要说别人的功劳,为此要感谢团队的付出;不好的结果,一定要学会自我批评,要敢于承担团队的错误和问题。永远不要推卸责任。

四、要有一个对生活对工作热忱的状态。

让自己的热忱状态能够感染到团队的每一个人,见过你的每一个人,让他们看到洋溢你身体里散发出来的热情,激情。

五、懂的欣赏和赞美他人。

我们学会发现别人的优势,并善用对方的优势,彼此成就;同时我们要学会包容的心态,接纳别人的不足,宽容别人的缺点,不要和任何一个人去计较,能够心容天下,方能成己达人。

六、多倾听多赞美。

在沟通中,我们更应该学会多倾听别人的见解,多去欣赏和赞美别人,尽量做到沟通中少说多听的沟通模式。让别人觉得我们更关注他,让对方获得更多的成就感。

七、学习知识。

走出去多学习并且扩展自己的人脉关系,只有在不断的学习中才能不断的提升自己的魅力和影响力,已经拓宽自己的知识体系和知识面,让自己的知识层面得到更高的提升。

八、要学会自嘲。

让彼此的沟通或群体沟通中更加得到别人的认可,懂的自嘲的人往往仔人际关系和演讲中更加游刃有余,且不会受到别人的攻击,获得更大更好的效果。

九、自我反思。

我们要懂的反思自我,人只有在不断的自查中发现问题,改善自我,才能避免情绪,冲动,和少犯错;才能更好的接纳不同色声音。

十、接受专业训练。

接受自我掌控情绪,安抚情绪,发现问题,转移注意力的训练,经常训练才能在人际关系中能够更好的掌控各种情绪问题,并且能够及时的发展积极的一面。也能让自己无论遇到任何情绪都不会干扰自己的思维。

结论

没有人能随随便便就能成为情商高手,都是源于生活,工作和训练的总结,在不断的提升中,又不断的进入更高的情商境界。展示我们超强的情商管理的水平。

@办公室小野 @陈翔六点半 @迪丽热巴 @指法芬芳张大仙 @今日头条 @悟空问答 @涂磊 @冯提莫 @YY摩登兄弟


由用户心理博学社提供的知识:

感谢邀请,相比十几年前提出的智商决定论,现在情商更是决定一个人人生高度的一个关键指标,并且,不像是智商,有着先天决定的限制,情商在后续的心理发展过程中是可以进步的。

到底情商都有哪些内容?

很多人理解的情商就是指人际沟通的能力,大多数体现在言语能力方面,但是,从心理学的角度来看,情商是一个综合性的指标,它包含着自我认知、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系等,所以,想要提高情商,需要进行多方面的一个锻炼和努力,也并不是短期内可以提高的,有的人一辈子也无法达成目标,所以,这不仅仅只是一个决心问题,更有方法的问题。

情商过程中,最关键的一项

分享一些我个人的经验,除了环境上的锻炼,更重要的是对自我、他人、环境、现状、改变策略进行一个深度化的思考。并且,这个过程中,情绪控制是一个关键点,情绪是基础条件之一,它是保证我们动力性、思考力的关键。

其次,摆脱一些负面思维方式,例如:负面思维(一遇到困难就先担忧各种困难,而不是专注于困难的解决)、责任推脱(一发生生活和工作难题、情绪问题等等时,首先将责任推脱给外界因素,很少去思考自身对于事件的影响)。

最后,客观地自我认知十分重要,自我是我们无论深陷于何种环境下都可以自由掌控的一个最大因素。自我认知不仅仅是优缺点的思考,同时,也是我们对自身定位,对自身的了解和掌控能力的一个认定,只有如此,我们才能更好地设定改变目标。

因为其他回答者已经回答了比较具体的问题,所以,希望我的回答可以给你另一个角度去看待情商的问题。

请注意:本内容来自悟空问答,版权归悟空问答所有,本网旨在传播知识,不代表本网赞同以上意见,如有任何问题请与本网联系!

根据您访问的内容,您可能还对以下内容感兴趣,希望对您有帮助:

如何提高一个人的情商

答:高情商的人,通常表现出如下的特征: 1) 讲话做事善于照顾他人感受 2) 解读对方情感和意图的能力强 3) 辐射正能量,和他们在一起,你会感到舒服、轻松、快乐、热情 4) 善于维系亲近的关系,也能保持独立和自我 5) 深刻理解“意图与结果”的巨大差...

如何培养一个人的情商?

答:情商不是脑子里长出来的,也不是天上掉下来的,情商是跟智商一样,是可以培养出来的。那么,怎样才能提高我们的情商呢? 以下整理了重庆大学贸易与行政学院曾国平(院长)教授关于情商的部分资料:他认为在提高情商应注意以下五个方面: ①训练情...

怎么锻炼一个人的情商

答:情商新话 现在很多人都感到家庭、朋友、同事、夫妻……的关系不够融洽,爱自己的人越来越少,世界越来越冷漠。其实这与我们的情商有极其密不可分的关系。也就是我们的情商出现的较大的缺失或漏洞。在这里与大家探讨一下情商这个新的话题。情商它的...

如何锻炼一个人的情商

答:如何提高情商,提高情商的8种方法 我们无法预定智商,却可以提高情商,一个杰出的人未必有着高智商,却一定有着高情商。 提高情商其实有着简而易行的方法,你需要的就是坚持。 1、学会划定恰当的心理界限,这对每个人都有好处。 你也许自认为与...

怎样提高一个人的智商,情商?

答:多吃碱性食品可提高智商 英国科学家认为,人脑体液的酸碱度与智商有关系。 在体液酸碱性允许的范围内,酸性时,智商低;碱性时,智商高。这与人体疲劳时机体内乳酸和尿素等酸性物质增多,体液酸性上升具有同样道理。科学家对42名年龄在6岁到13岁...

怎样可以提升一个人的情商

答:所谓情商是指一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的能力。情商并不是一种抽象的理论,也不仅仅是一种品质。它包括: 1、认识自身情绪的能力。戈尔曼认为,认识自身情绪是情商的基础,这种随时认知感觉的能力,对了解自己非常重要...

如何提升一个人的情商?

答:我们先来讨论一下什么是情商。情商最先由两位美国心理学家约翰梅耶(新罕布什尔大学)和彼得萨洛维(耶鲁大学)于1990年提出,在当时并没有引起太多关注,直到1995年,由时任《纽约时报》的科学记者丹尼尔戈尔曼出版了《情商:为什么情商比智商...

如何判断一个人情商的高低

答:很多人自认为情商高或是情商低或是认为别人情商高低,你要问他判断的标准是什么,自己也不知道。让我们一起看看生活哪些情况反映一个人情商低。 一:凡是看起来情绪经常不好的人或是状态低迷的人都是情商低的人,这种情商基本为零,同时凡是对别...

如何提高一个人的情商

答:记住以下在生活中总结的经验,慢慢地你就能成为一个高情商的人。 话别说太满,人别熟太快。 别人自嘲可以,但你千万别附和。 不要把别人想得太坏,也不要把别人想得太好,都是凡人。 可以嘲笑你的朋友,但不能嘲笑他喜欢的东西。 把每一句“我不...

声明:以上内容由用户提供,并不代表本网赞同其观点。如有任何不妥,请与不良与违法信息举报中心联系:513175919@qq.com

标签 :人生  心理  生活   

www.book1234.com true http://www.book1234.com/w/0/ykzyxxzwrxrkzktkkfx.html report 102393
娱乐时尚
科技资讯
历史文化
真视界
旅游美食
精彩图文
我爱我车
母婴健康
关于本站 | 广告服务 | 手机版 | 商务合作 | 免责申明 | 招聘信息 | 联系我们
Copyright © 2004-2018 book1234.com All Rights Reserved. 布客网 版权所有
京ICP备10044368号-1 京公网安备11010802011102号
12345678910 热门社会娱乐体育军事汽车财经科技育儿历史美食数码心理时尚宠物收藏家居文化三农健康科学游戏动漫教育职场旅游电影教育考试: 学历财经建筑 医药公考资格外语电脑作文招聘中小学留学 文档 移民 文库专栏23问答中心z资讯z资讯1资讯涨资讯涨资讯1资讯问答图书馆知识IT编程数码信息解决方案信息中心IT科技问答新闻中心软件教室设计大全网络相关英语学习开发编程考试中心参考范文管理文库营销中心站长之家IT信息中心商学院数码大全硬件DIY企业服务网吧在线百科硬件知识手机平板汽车游戏家电精彩摄影现代家居IT女人经验健康养生猎奇创业攻略教育学习历史时尚潮流最近更新涨知识