2020年,企业应该让AI扮演哪些角色?

来源:QQ快报
责任编辑:鲁晓倩
字体:

记者 | 蒋悦

编辑 |

1

人工智能技术无处不在。从利用机械臂进行水墨画创作的“国画AI”、参与重大疾病会诊的“虚拟医生”,靠图像技术识别瑕疵品的“AI质检员”、能够查勘定损案件的“AI理赔员”……技术变革催生了新的商业模式,加速了企业数字化创新的步伐。

阿里云研究中心近日发布了《中国企业2020:人工智能应用实践与趋势》白皮书。白皮书指出,技术是阿里巴巴、腾讯等数字经济公司崛起的第一推动力,数字化创新将成为“中国企业2020”的主旋律。

随着数字化产品和服务的快速普及,中国消费者中,“数字原住民”的比例越来越高,他们更加注重个性和自我,消费方式也趋于实时化和在线化。与此同时,为适应技术与市场的变化,企业将更多地依据数据分析和人工智能等技术来获取利润,依靠创新来增强其核心竞争力。

基于大量案例调研,白皮书指出,数字化创新正在产品和服务创新、客户体验创新、业务模式与流程创新,以及内部IT创新等四个方面发挥重要作用。

谷歌研发了机器学习框架TensorFlow帮助服装公司分析服饰特点,发现时尚潮流趋势,以设计出能够抓住消费者喜好和痛点的服饰。

菜鸟网络则在无锡未来园区建立了机器人仓库,采用边缘计算、人工智能等核心技术,构建数字化物流园,把人工作业模式变成了在线和自动化作业。

如谷歌、菜鸟一样,越来越多的企业利用人工智能改变其业务模式、业务流程、业务结构,以及产品的应用。据国务院印发的《新一代人工智能发展规划》预测,到2020年,人工智能核心产业规模将超过1500亿元。

为更好地利用AI加快企业数字化创新的步伐,帮助企业向智能化运营转型,《中国企业2020:人工智能应用实践与趋势》白皮书梳理出了AI可以为企业创造价值的七大模式,为企业在2020年如何利用AI提供了落地指南。

AI将取代重复性简单工作。摩根斯丹利(Morgan Stanley)为其16000名财务顾问配备了机器学习算法,将财务顾问从重复性的任务中解放出来,使其能更专注于客户服务。人工智能技术可以提升效率,取代机械、简单、重复且毫无创意的工作。

AI将创造数字经济时代新物种。翻译机的诞生就是源于AI翻译水平的大幅提高。AI结合云计算、物联网、VR/AR等技术可以解放和重构生产要素,催生新模式,新产品、新服务,新业态方面的产生“新物种”的能力。

AI能够突破人类能力极限。例如,阿里巴巴的一款名为“天巡”的智能翻译产品,将人工智能深度学习技术融合到遥感影像的解译中,自动解译的准确率达到95%;相比传统解译方案,解译时间也从几个月缩短至几个小时。人类在全局认知、高并发性、深度逻辑和复杂记忆方面与AI相比处于下风,而AI能够突破人类在这些领域的能力极限,提供全新的生产力。

AI可以利用已有数据激活业务和商业流程。过去20年,中国企业实现了信息化和电子化,沉淀了大量行业数据。这些数据都可以通过AI“激活”,从数据中找到新的业务价值点、业务流程或客户需求。

AI能精准匹配并找到被忽视的潜在逻辑与联系。AI的计算能力能够突破“老专家”式的传统思维定式,将隐性和碎片化的问题变得显性化,并由此生成新的知识。

AI将提供全新的人机或服务交互模式。例如Cogito开发了适用于呼叫中心的语音分析软件。该软件能在客户与呼叫中心客服的交谈过程中实时分析双方的语音模式,根据语速、停顿、插话模式、音调等特征确定来电人的情绪状态,比如他们是否感到不耐烦或困惑。目前,AI在机器视觉(图像和视频识别)、自然语言理解和语音识别等领域已经具有非常强的能力,随着深度学习技术的发展,机器将拥有近似于人类的“视觉、听觉和语言理解能力”。

AI将辅助人类进行智能决策。AI能为企业构建决策支持系统,为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境,调用各种信息资源和分析工具,提高决策的水平和质量。

请注意:本文转载自QQ快报,并不代表本网赞同其观点,版权归原作者所有,本网不承担任何责任,特此声明。

根据您访问的内容,您可能还对以下内容感兴趣,希望对您有帮助:

一个有效的管理者需要扮演哪几个角色?

答:一个有效的管理者扮演以下三大类十种角色; 1、人际角色:这是管理者的第一类角色,人际角色是直接产生自管理者的正式权力基础,管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,就必须扮演人际角色。该人际角色有三种分别是代表人角色、领导者...

企业在特色小镇建设的发挥哪些作用?扮演哪些角色

答:特色小镇的发展,会有一些宏观政策的支持。前瞻产业研究院指出,它要发挥社会资本的主体作用。政府是引导,社会资本是主体。第二个方面,不但要强调社会资本,更需要转变特色小镇的投资运行机制,要发挥市场机制的这样的作用。就是特色小镇不能...

一个有效的管理者需要扮演哪些角色?需夹具备哪些技能

答:一个优秀的管理者在管理工作中表现为10种角色,这10种角色分为三大类:人际方面的角色,信息方面的角色和决策方面的角色。1、人际角色:挂名首脑角色、领导者角色、联络者角色。 2、信息角色:接受者角色、传播者的角色、发言人的角色。3、决策...

管理者在工作中要扮演哪些角色

答:管理者角色可参考1.传播者;将从外部人员和下级那里获得的信息传递给组织的其他人员---有些是关于事实的信息,有些是解释和综合组织的有影响的人物的各种价值观点。例如举行信息交流会。2.资源分配者;根据中国培训网的材料,负责分配组织的各种资...

领导者在企业中扮演什么角色?

答:管理者扮演的角色与层次 管理者分为三个层次,每个层次的角色不同。 1、 基层管理者 主要职责是直接指挥和监督现场作业人员,保证完成上级下达的各项计划和指令。 他们主要关心的是具体任务的完成。 2、中层管理者 承上启下。主要职责是正确领会...

在新课程背景下,教师应该扮演哪些角色

答:新课程对教师的六种角色定位是:第一,教师是学生学习活动的促进者;第二,教师是学生学习能力的培养者;第三,教师是学生人生的引路者;第四,教师是教育教学的研究者;第五,教师是课程的建设者和开发者;第六,老师是把课堂引向社会的开放者。

社会工作者扮演哪些角色

答:(1)服务提供者:社会工作者是向求助者提供服务的人,这里的服务既包括提供心理咨询和意见咨询,也包括提供物质帮助和劳务服务。还包括政策信息的提供。 (2)支持者:社会工作者面对求助者不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励、支持受助者在可能...

信息化在企业管理中扮演什么角色

答:现在,加强信息化管理显得越来越重要,把企业中的各项规章制度规定的流程信息化,一是易于理解,更提高了操作性,提高工作过程的规范性与效率;二是可加强内部资源共享;三是可避免文山会海。

人力资源在企业中担任什么角色?

答:--浅论人力资源的工作内容人力资源是企业常规部门之一,一般稍大一点的企业都会设立人事部或人力资源部,即使是一个十几人的小企业,也有可能设立一个人事行政文员岗位,所以说,人力资源在企业中不可或缺。但如果说到人力资源在企业中的角色,...

随着技术的发展,ai扮演着越来越重要的角色用英语...

答:With the development of technology, artificial intelligence plays an increasingly important role. 重点词汇: 随着:With the development of;along with; in the wake of; in pace with; 发展:develop; expand; grow; burgeon; 重要...

声明:以上内容由用户提供,并不代表本网赞同其观点。如有任何不妥,请与不良与违法信息举报中心联系:513175919@qq.com

www.book1234.com true http://www.book1234.com/q/20190911/20190911A0L0RE00.html report 39573
娱乐时尚
科技资讯
历史文化
真视界
旅游美食
精彩图文
我爱我车
母婴健康
关于本站 | 广告服务 | 手机版 | 商务合作 | 免责申明 | 招聘信息 | 联系我们
Copyright © 2004-2018 book1234.com All Rights Reserved. 布客网 版权所有
京ICP备10044368号-1 京公网安备11010802011102号