陈欧,迷失在风口

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陈欧主业聚美优品电商业务衰退,在接连涉足母婴电商、影视剧、健身O2O、空气净化器、共享充电宝等风口后,这些副业要么销声匿迹,要么接二连三的负面新闻目不暇接。

出品|三言财经 作者|王白聿

热闹的互联网世界很久不见陈欧的身影了。

如今的陈欧,已不像往日一般在微博卖力营销,主业聚美优品电商业务衰退,在接连涉足母婴电商、影视剧、健身O2O、空气净化器、共享充电宝等风口后,这些副业要么销声匿迹,要么接二连三的负面新闻目不暇接。

陈欧怎么了?

聚美优品风光不再:股价跌至2.5美元,市场份额仅0.1%

聚美优品成立后的前四年风光无限。

2010年3月聚美优品前身团美网上线,2012年“陈欧体”掀起模仿热潮。

2013年,聚美优品以22.1%的市场份额、60亿的年销售额,跃居中国美妆网络零售平台第一。2014年5月,聚美优品在纽交所挂牌上市。

陈欧曾总结说:“聚美取得今天的成绩,基本上全靠口碑营销和CEO营销。”

据统计,“陈欧体”蹿红网络后,“陈欧”二字的百度指数一度猛涨至40000,“聚美体”、“陈欧体”综合指数达30000-40000。陈欧微博粉丝由100万涨到了154万,如今已达4300多万。

陈欧也自此开始迈入“网红”之路,一边活跃在微博发着红包,一边频繁在综艺节目中出镜。

浏览陈欧微博,最多的内容是诸如“发个红包”、“来个福利”等。据三言财经不完全统计,在陈欧的3781条微博里,带有“红包”关键词的微博有445条,“福利”关键词的微博有285条。

而从2013年开始,陈欧在《非你莫属》、《快乐女生》、《全员加速中》、《天天向上》、《百变大咖秀》等多部综艺节目中出镜。去年,陈欧还空降聚美优品独家冠名的真人秀节目《奇妙的食光》,化身“暖男”CEO。

陈欧参演综艺《百变大咖秀》

陈欧参演综艺《奇妙的食光》

不过上市后仅两个多月,聚美就多次爆出售假消息,售假危机爆发。

网红人设并非无用。2014年年末,在聚美优品“售假门”最严重的时期,陈欧发表了《你永远不知道,陈欧这半年在做什么》一文,用一条长微博逆转了形势。在随后的两个交易日,聚美股价止跌反弹,分别上涨7.96%和11.5%。

在经历了“假货门”、私有化事件、“408新政”、高管辞职等一系列风波后,聚美面临着新用户增长乏力,营收增长困难的情况。

聚美失势,首当其冲的是用户在流失。从2016年开始,聚美优品的活跃用户连续下滑。

财报显示,2016年至2018年,聚美优品的活跃用户数分别为1540万、1510万、1070万;新客户数分别为900万、890万、610万;就电商业务,2016年至2018年的订单总数分别为6150万、6350万、3800万。

来源:Analysys易观

近年来,聚美优品市场份额不断下滑,据Analysys易观数据显示,在2015年第四季度,聚美优品市场份额为0.4%,2017年第四季度下降至0.3%,到2019年第一季度,这一数据下降为0.1%

财务数据也有所反映。财报显示,聚美优品2018年度营业收入42.88亿元,同比减少26.3%;毛利11亿元,较2017年的13亿元减少15.4%。

2018年,聚美优品毛利润占净收入的百分比由22.2%增加至25.4%,毛利率占净GMV的百分比从2017年的19.5%增加至2018年的23.7%。而聚美优品表示,2018年的毛利率较高主要归功于公司增加的其他服务,包括市场服务,移动电源共享服务和电影制作。

2014年,聚美优品在美国上市时的IPO发行价为22美元,但截至美东时间2019年7月1日16时,公司股价仅2.5美元/股,市值2.9亿美元,较公司的最高市值57.8亿美元,已经跌去95%。

转型内容电商无果 视频直播业务被曝停摆

自2015年始,视频直播成为风口,花椒、斗鱼、映客等直播平台经历了“百团大战”,引领全民直播的风潮。

2016年4月,艾媒咨询发布的数据显示,2015年中国视频直播平台数量接近200家,其中网络直播的市场规模约90亿,网络直播平台用户数量已经达到2亿。

如此庞大的市场,使得直播成为了各路投资人和电商巨头的必争之地。而面对海淘领域激烈的竞争,聚美优品从2016年3月的“301大促”开始,利用明星资源切入直播业务。

韩国歌星黄致列在聚美优品直播

除杜淳、刘芸、梁静等50多位明星先后加入外,聚美还独家直播韩国影星Rain的演唱会,又与多家票务平台和发行公司达成战略合作,在国产动画电影《摇滚藏獒》的首映当天通过主创人员直播的形式现场售票。

对于聚美优品来说,它不再只是个单纯的电商平台,而是变得逐渐娱乐化。

去年8月,聚美开始向内容电商转型,在APP内新增视频直播玩法,用户可以边刷短视频边领红包。不过据用户反映,有些红包不到一周就失效,且使用商品受限。

此外,聚美还通过在视频中植入特卖的产品推荐让用户下单购物车,为电商业务导流。据媒体报道,部分主播达人的视频右下角会附带商品的链接,用户可点击进入购买。然而从当时的直播内容来看,仅有少部分视频充当了导购的角色,而直播达人的关注量较为有限。

近日,聚美的视频直播被曝已处于“歇业”状态,聚美优品界面中已无“视频”一项,仅保留关注和特卖两个频道。此前在聚美优品力推直播时随机关注的达人账号,也已经处于停更状态。

聚美优品跨界内容电商似乎收效甚微。

砸3亿进军共享充电宝 如今半年未再提起街电

从一系列数据来看,显然市场对聚美优品转型的反应并不友好。在聚美优品业绩下滑背后,网红兼企业家陈欧也早已被冠上“不务正业”之名。

得益于共享经济风潮,共享充电宝一度成为最热的风口。2017年上半年最疯狂时,短短10天行业融资金额近3亿,40天内涌入12亿,投资者不乏IDG、腾讯等明星机构。

对于陈欧和聚美优品来说,在主营业务停滞不前后,探寻新的增长点势在必行。

2017年5月,聚美优品以3亿元投资并控股街电科技,入局共享充电宝市场。此次跨界引来王思聪看衰:“共享充电宝要是能成,我就吃翔,立帖为证”。

质疑者不止王思聪。2017年8月,聚美优品的股东Heng Ren Partners (美国恒润投资公司)向聚美优品董事长陈欧以及红杉资本中国基金管理和执行合伙人沈南鹏发表了一封公开信,炮轰聚美优品“不务正业”。

公开信中写道:聚美优品投资1430万美元于电视剧的制作,以及向一家手机移动充电电源初创公司投资4480万美元,这些投资在非核心业务的资金相当于聚美市值的12%和账面现金的18%。

对此,陈欧回应称:“这些投资对于聚美在获得终端客户及流量上面起着非常大的补充作用,将会是聚美平台的流量和品牌巩固的重要环节。”

自“吃翔赌约”后,陈欧频繁在微博提起街电,鼓吹共享充电宝的好处。不过,街电似乎没能成为聚美优品的共享充电宝。

财报显示,2017年聚美优品全年营收58.17亿元,而2016年营收为62.7亿元人民币,同比下降7.33%,全年净利润亏损3698万人民币,而上一年同期盈利为1.5亿元人民币。

街电自2017年5月份被聚美收购之后,全年实现营收5800万元,亏损1.33亿,为聚美优品贡献了1%的营收以及340%的净亏损。

另据2018年12月28日的判决书,在来电街电的专利纠纷案中,来电曾起诉街电的赔偿金额诉求为3600万元,街电以公司还在亏损状态为由,请求法院将赔偿金额降低,最终法院将赔偿金额降低至3000万元。

这样看来,街电亏损是不争的事实。

三言财经发现,陈欧微博最后一次提到街电已是去年底,称街电已完成升级,而对手来电面临关停风险。至今已经有半年未再提起街电。

擅用“抖音”资源 “刷宝”APP被法院发“诉讼禁令”

2017、2018年,短视频逐步演变成了新的资讯及社媒平台,各类短视频平台大量涌现,短视频站上“风口”。

秒拍、快手、美拍先后出现,短视频领域进入了投资人的视野,另一方面,以今日头条为代表的的巨头进入,西瓜视频、抖音迅速崛起,短视频领域竞争日渐趋于白热化。

2018年底,一款名为“刷宝”的短视频App出现在公众视野。

工商资料显示,“刷宝”的开发者为成都力奥文化传播有限公司,实际控股人为陈欧。“刷宝”的出现,被普遍看做是聚美优品将其现有的短视频玩法独立出来做了一个单独的App,亦被看作短视频领域的“趣头条”。

模式上,“刷宝”采用和趣头条、聊天宝一样的金币任务模式,通过刷短视频领红包的方式吸引用户。

然而近日,因认为“刷宝”App采用技术手段或人工方式“搬运”抖音App中的短视频及评论,北京微播视界科技有限公司以不正当竞争为由,将“刷宝”运营公司诉至海淀法院。

6月28日,海淀法院发出禁令,禁止“刷宝”App非法抓取并展示 “抖音”App短视频及用户评论的行为。

来源:网络

据悉,2019年5月初,刷宝月均DAU已达850万。

据此前媒体统计,目前在刷宝中用户每天最多可获得2元现金,如果实际情况按最高成本的50%计算,每个用户每天1元,刷宝每天的用户激励成本为1000万元。根据平均每天的新增用户数则为80万左右,则每日拉新成本约为450万。

粗略估算,仅用户激励成本和拉新成本两项,刷宝每日需付约1500万元。

在短视频行业红利期已过、聚美优品本身造血不足的情况下,仍处于“烧钱拉客”阶段的刷宝目前还没有相应的盈利模式,能否存活下来依旧未知,更别提要从下沉市场中导流至聚美优品。

结语

陈欧还没放弃微博营销,他最新一条询问网友是否抽奖和发红包的微博,获得了6.7万评论、7.6万点赞。

曾经陈欧靠“为自己代言”给当代青年灌了一碗励志鸡汤,让聚美优品在跨境电商的风口成为网络第一代“带货王”。

然而当风口退去、红利消失,聚美的技术、物流、服务的短板显现,陈欧仅靠“网红”思维频繁刷脸已经行不通了。

这些年来,陈欧接连涉足母婴电商、影视剧、现金贷、健身O2O、空气净化器、共享充电宝等风口,谋求新的增量,然而这些与聚美主营业务无关的项目许多很快归于沉寂。

作为网红,陈欧或许还没过气。不过,作为曾经的创业明星,陈欧似乎在一个个风口中迷失了方向,已然离开了互联网中心舞台。

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