蜂鸟即配独立:与饿了么口碑多头并进 携数智化商家攻入下沉市场

来源:快报
责任编辑:王亮
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出品|三言财经

作者|嘴遁

日前,饿了么宣布旗下即时物流平台“蜂鸟”品牌独立,并升级品牌名为“蜂鸟即配”。

蜂鸟即配的独立,不仅意味着其将以一个单独的商业实体在市场上进行运作,更意味着阿里旗下饿了么、口碑、蜂鸟即配多头并进新格局的形成。

推动这一新格局形成的,正是阿里系企业一以贯之的底层逻辑——完成行业的数字化升级。

正如阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊所说,饿了么、口碑、蜂鸟即配将在各自的领域推动数字化进程——

“饿了么口碑赋能商家、行业的数字化升级,蜂鸟完成对骑手、配送站点和调度体系的数字化升级” ,最终共同构成未来的本地生活服务智能网络。

为多行业提供低成本数智化解决方案 饿了么口碑多地市场份额突破50%

自人类进入互联网时代以来,各行业的数字化、智能化已成为一种必然趋势。在这个过程当中,谁能顺势而为,助力行业数字化升级,就必将在未来的竞争中占据先机,获得更强的竞争力。

饿了么、口碑作为“数字化升级领头人”阿里旗下的一员,一直在这条道路上耕耘。

由于本地生活服务跟电商紧密度非常高,很多经验和方法都可以复用,所以近几年外卖发展异常迅速。而饿了么作为其中的早期玩家,已优化出自己独特的低成本体系,为商家提供低成本高性能的服务。

目前,通过多年对大众喜好的大数据积累和分析,饿了么已能对用户的喜好进行精准把控。接入饿了么的商家,通过饿了么所打造的数字化智能体系,能够更进一步了解自家用户的偏好,从而制定出更符合用户需求的精准服务,进入不断降低运营成本,提高利润率的良性循环。

因此,饿了么早已不是仅提供外卖服务的送餐平台,而变身成为类似创业公司“孵化器”的全能平台。它不仅能帮助企业搭建配送网络,还能够为他们进行产品创新、推广爆品等赋能服务,让商家彻底完成数字化升级,大幅提高商家的运营、赢利能力。

同时,通过近年来在餐饮、商超、生鲜、美护等不同行业的积累的经验,饿了么已具备针对不同行业特性提供专业定制化服务的能力。

另一方面,口碑也早在2017年11月即宣布开放智慧餐厅技术,为商家提供智能点餐、智能推荐、服务通知、自助代扣等全套餐饮流程的数