1万元秒杀价值60万元跑车,4S店却称只是订金,消费者只能忍吗?

来源:互联网
责任编辑:李志喜
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请问: 1万元秒杀价值60万元跑车,4S店却称只是订金,消费者只能忍吗?


由用户 有车大师 提供的知识:

双十一当天,邱先生在某商城上花了1万1000元秒杀到了一辆价值60多万元的日产370Z跑车。

这本来是一件很高兴的事情,可是提车时却让秦先生懵圈了。

原来,提车时4S店说,1万多元秒杀的只是订金,不是跑车的全款。邱先生气愤不已,再一次打开网页查看,发现活动已经被下架了,页面标识的秒杀也变成了订金。邱先生几次与4S店客服交流,店家都表示一直都说订金的形式,还说没有更换过商品描述页面。邱先生表示非常无奈并且不能接受4S店的说法,称4S店这种行为就是为博眼球的虚假宣传。


由用户 哥就位 提供的知识:

据介绍,今年双十一,邱先生在浏览天猫商城的秒杀打折活动时,看到了一个东风日产的跑车做秒杀活动,一辆价值 60 多万元的跑车秒杀价只要 11111 元。收到订购成功消息后,邱先生第二天就去店里要取车。然而在提车的时候,4S店工作人员却表示,1 万多元秒杀的只是订金,并不承认此次的活动。

邱先生表示,自己当时在活动抢购页看到的是整车新车,并没有订金字样。当邱先生再一次打开网页查看,发现活动已经被下架,页面标识的秒杀也变成了订金。而商家却矢口否认,表示并没有更改过商品的描述。

邱先生将情况反映给了天猫商城,天猫官方表示如果真的存在虚假宣传的情况,将按照规定会对商家作出扣除信用分等处理。此外,如果销售方的表述不存在人工失误,客户购买后,销售方必须按照双方协议向购买者提供商品。

法律解读

这辈子走的最深的路

就是商家的套路

网络购物兴起后

各种新的消费问题层出不穷

假设商家确实是将“秒杀”活动改成“订金”

这种行为是否构成违法或者违规?

四川明炬律师事务所张宇认为,如果商家确实将“秒杀”活动擅自改成了“定金”,这种将全款改定金的行为肯定违反了《合同法》等相关法律。在合同中,商家发出的要求行为已送达到受要约人且受要约人已做出承诺(即付款行为),商家违约,应承担违约责任.

《消费者权益保护法》第四十五条规定:消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。

在这种情况下

消费者可以采取哪些维权行为?

《消费者权益保护法》第四十四条规定:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

张宇律师表示,如果商家确实存在违约行为,本案中的消费者邱先生可以向消协投诉,可以起诉要求网络交易平台提供者赔偿损失或者要求销售者继续履行合同.

对于消费者网购行为有哪些建议?

张律师建议消费者,在网购时应尽量选择大的、信誉好的网站或网店,遇到产品以低于市场价较多价格时,或者设置高额奖品时提高警惕,注意分辨虚假广告,遇到欺诈及时保存证据,向消费者协会投诉,或者报警。


由用户 蔡琰Yc 提供的知识:

不能忍又能怎么着,他们只会给你说去找商家。或者说我帮你去找商家,然后就没有任何信息了。

说个我自己的真事,小蓝车在今年9月份就出了问题,但我不知道,我在十月份用自行车正好支付宝免押金我就用了小蓝车,然后小蓝车要我充值10元才能缴费,只能充值了。然后退剩余的充值款19块5退不出来,于是我去找支付宝,告诉他们小蓝车有问题,退不了款,支付宝回复,让我自己去找小蓝车。

过了一星期,我实在是找不到小蓝车,因为小蓝车任何联系方式都没人工。这是我去看支付宝,它还在推荐小蓝车免押金让人使用。这时我投诉支付宝,因为他们平台发布有问题的信息导致不少人被骗。这回感觉支付宝有了回应,因为第二天我看到小蓝单车下架了。我本来挺开心,因为我觉得他们能知错就改,结果支付宝官方给我打电话说,他们只是平台,他们平台上发布的东西都是合作方,只要开始提供的证件齐全就行,之后他们干了什么,还合不合格,跑没跑路支付宝都管不到。并且再次建议我自己去找小蓝车,他们也会帮忙联系小蓝车,但是我觉得他们也只是这么说说而已,因为这都快12月了,他们没有任何回复。

钱真的没多少,20元钱的的事,但是支付宝做的这个事就让我明白了很多问题。一个管钱的,都这么不严谨,只要之前合格就行。更别说马云的其他东西了。说个最简单的例子,我是某某品牌的代理,头一年我卖真货,第二年我不代理了,开始卖假货,你马云的平台知道吗?知道了你会处理吗?只怕也只会告诉买家自己去找商家去吧,或者也说我帮你找商家协商,然后就没有动静了吧。

最后问大家一句,看了我使用小蓝车的遭遇,你还买支付宝推荐的理财,基金和余额宝吗?


由用户 零下1度15 提供的知识:

如果这个事情消费者忍了,万一无赖的商家又借口说余款58万多元不付清,车子不能提现,所谓的定金也不能退还怎么办?如果这个事情消费者忍了,将会成为教科书一样的案例。以后商家将会出台更加无耻的行为糊弄消费者。


由用户 钱钞爱好者 提供的知识:

店家说的简直就是屁话!定金一万还叫秒杀?你不如打个定金1000 那样秒杀还有意义?简直可笑!你如果一开始说明 一万定金 定住后现在再需多少 那可以。什么都没标注博得眼球想耍赖?告他!

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标签 :跑车  汽车  

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